Strana zelených
Sekce informatiky
hlavní menu
krátké novinky
Strana zelených
Návrh komunikační strategie Strany zelených v oblasti vnitřní elektronické diskuse
15.10.2003 - Sekce informatiky
Náměty pro zlepšení vnitřní komunikace Strany zelených.


9. října došlo ke změně diskusního fóra Strany zelených na informační kanál pro rozesílání oficiálních informací členům SZ. Jako náhrada diskusního fóra byl vytvořen oddíl na www.zeleni.net (http://www.zeleni.net/forum/messagelist/30/), kde mohou členové SZ diskutovat, poté co se přihlásí jménem "clen" a heslem "sz2003". Přechod diskusního fóra z e-mailové konference na řešení postavené na webovém rozhraní je krokem odpovídajícím současným trendům, jelikož takováto řešení umožňují mnohem větší funkcionalitu a vyšší komfort pro diskutující. Zvolené řešení má však několik slabin:
  • fórum je oproti e-mailové konferenci mnohem méně operativní a představuje větší časové ztráty a složitost ovládání,
     
  • fórum umožňuje editovat či mazat cizí příspěvky a měnit přístupové údaje (jméno, heslo, apod.) kterémukoliv z uživatelů - aniž by bylo možné dohledat původce těchto změn - to např. znamená, že kdokoliv může fórum znepřístupnit pro ostatní či smazat třeba všechny příspěvky na fóru,
     
  • psaní a čtení příspěvků je pro uživatele připojující se prostřednictvím vytáčeného připojení drahé a neumožňuje si v klidu rozmyslet odpověď, jelikož uživatel obvykle spěchá při vědomí naskakujících impulsů,
     
  • fórum je anonymní (e-mailové fórum je rovněž anonymní, ale zaslání anonymního příspěvku vyžaduje určité technické dovednosti, takže je velmi řídkým jevem a odborník je obvykle schopen odesílatele anonymního příspěvku dohledat),
     
  • přihlašování někdy selhává - možným důvodem je, že systém neumožňuje, aby bylo najednou přihlášeno více uživatelů se stejným jménem a heslem,
     
  • fórum není zabezpečeno proti neoprávněnému vniknutí - rozesláním jména a hesla na e-mailové fórum je možné přihlašovací informace považovat za veřejné,
     
  • k příspěvkům není možné přikládat přílohy,
     
  • fórum nemá téměř žádnou pokročilou funkci, kterou obsahují současná diskusní fóra:
    • možnost ignorování některých uživatelů (tzn. že každý uživatel může u uživatelů, jejichž příspěvky nepovažuje za přínosné, nastavit ignorování jeho příspěvků),
    • propojení s e-mailem (tzn. že příspěvky je možné do konference posílat a z konference dostávat rovněž prostřednictvím e-mailu),
    • upozorňování na nové příspěvky e-mailem, ICQ, SMS, apod. (tzn. že uživatel si může nastavit, aby byl upozorněn na nový příspěvek na fóru),
    • kategorizaci příspěvků dle důležitosti,
    • ochrana proti spamu,
    • hodnocení kvality příspěvků (např. prostřednictvím tzv. karmy),
    • pokročilé vyhledávání,
    • osobní profily,
    • soukromé zprávy,
    • zobrazování online uživatelů,
    • možnost zobrazení všech příspěvků od jednoho uživatele,
    • možnost volby zobrazení, řazení a členění příspěvků,
    • možnost moderování jednotlivých fór,
    • ankety,
    • WYSIWYG editor,
    • emotikony,
    • statistiky jednotlivých fór či uživatelů,
    • atd.
Co si představujeme pod vyspělým diskusním fórem je možné nalézt na stránkách některých progresivně se vyvíjejících programů:
  • phpBB a jeho odnož phpBB2 či Minerva - nejaktivněji se vyvíjející diskusní fórum na SourceForge.
  • TikiWiki - jde o mimořádně rychle se vyvýjející program kombinující funkcionalitu publikačního systému, weblogu, diskusního fóra, wiki, groupeware,...
  • vBulletin - využívá jej např. CZ Free.net, pro které je kvalitní diskusní fórum jedním z velmi důležitých nástrojů pro rozvoj a získávání nových členů.
  • YaBB SE - klasické diskusní fórum nedávno převedené na PHP/MySQL.
  • E-forum - systém, který byl využíván učastníky Fóra 2000 a jenž firma WDF hodlá implementovat do informačního a komunikačního systému Strany zelených.
Jak si diskusní fórum Strany zelených nepředstavujeme dokumentují např. tato fóra:
  • fórum ODA - odpovídá stavu této strany (je o ničem - technicky i obsahově),
  • fórum ODS - je podstatně lepší než fórum ODA, ale funkcionalita odpovídá stavu Internetu před cca. 5 lety, což je s ohledem na rychlost vývoje Internetu dosti zastaralé,
  • fórum KDU - to samé co ODS.
Fórum Strany zelených by mělo odpovídat současným trendům. Základní požadavky, které by mělo splňovat jsou:
  • propojení s e-mailem (kvůli zaručení maximální operativnosti, jednoduchosti používání a nízké ceny pro uživatele připojující se dial-upem),
  • jednoduchá a jednoznačná výchozí adresa, např. htp://forum.zeleni.cz,
  • možnost vytváření veřejných a neveřejných diskusních fór,
  • využití některého programu s otevřeným kódem, který je intenzivně vyvýjen a má mnoho instalací (kvůli zajištění vývoje fóra bez potřeby investovat do programování či nákupu nových verzí a rovněž coby vyjádření podpory otevřenému softwaru),
  • archivace příspěvků zaslaných na fórum,
  • české rozhraní,
  • vyloučení anonymity (anonymita je jednou z významných příčin snížení kvality diskuse),
  • odlišení příspěvků od členů SZ a nečlenů na veřejných fórech,
  • maximální množství pokročilých funkcí - v tuto chvíli jsou nejčastěji vyžadovány:
    • možnost ignorování příspěvků od některých uživatelů,
    • možnost přikládání příloh,
    • moderování,
    • pokročilé vyhledávání,
    • ochrana proti spamu.

V současné době firma WDF zpracovává informační a komunikační systém SZ na návrh skupiny informatiků SZ. V tomto systému bude rovněž pokročilý systém pro tvorbu a správu diskusních fór, která budou podporovat převážnou většinu funkcí, jež by mělo kvalitní diskusní fórum obsahovat a která nebudou trpět výše vyjmenovanými slabinami.

Pro přechodnou dobu doporučujeme vytvoření klasického všeobecného e-mailového fóra určeného pouze pro diskusi, které může být doplněno dalšími diskusními fóry určenými např. k diskusi o stanovách, programu, zasílání upozornění na akce, články, dokumenty, aktuální legislativu, apod. Všeobecné fórum je potřebné coby informační spojnice všech členů SZ a jeho zřizovatelem a správcem by měl být centrální orgán SZ reprezentující celou členskou základnu, tedy předsednictvo, rada či sjezd. Jakmile bude zprovozněn nový diskusní systém, tak bude možné zahájit postupný převod existujících diskusních fór do tohoto systému, tak aby:
  • nebyla přerušena komunikace,
  • byla zachována stávající funkcionalita (a přidána nová),
  • jednotlivá fóra byla v novém systému logicky uspořádána, např.:
    • všeobecná diskuse
      • veřejná
      • vnitrostranická
    • diskuse členěné regionálně
      • dle krajů
        • dle okresů a ZO
          • veřejné
          • vnitrostranické
    • diskuse členěné tématicky
      • odborné sekce (pouze pro členy sekcí, kteří však nemusí být členy SZ)
        • krajské odborné sekce
        • diskuse k tématům řešeným v rámci sekcí
        • diskuse projektům
      • diskuse k hlavním tématům zelené politiky (veřejné)
      • diskuse k legislativě (veřejné)
      • diskuse ke stanovám, vnitřním řádům a směrnicím SZ (pouze pro členy SZ)
    • volební diskuse (veřejné)
      • chaty s kandidáty
      • diskuse k programu
      • diskuse regionálně členěné
      • diskuse tématicky členěné
    • diskuse se členy jiných politických stran, organizací, hnutí či skupin (pouze pro členy SZ a členů daných skupin, hnutí, stran,...)
      • diskuse SZ + nevládní organizace sdružené v Zeleném kruhu
      • diskuse SZ + církve
      • diskuse SZ + SOS
      • diskuse SZ + ČSSD
      • diskuse SZ + KDU
      • diskuse SZ + US
      • diskuse SZ + ODA
      • diskuse SZ + ODS
Než bude zprovozněn diskusní systém, tak navrhujeme vznik těchto diskusních fór otevřených pro všechny členy SZ:
  • diskuse@zeleni.net - fórum určené pro všeobecnou diskusi,
  • temata@zeleni.net - politická témata pro tento týden - konference pro generování témat a zárodků tiskových zpráv a reflexe jejich kvality,
  • program@zeleni.net - diskuse k programovým otázkám,
  • evropskevolby@zeleni.net - fórum pro budoucí regionalní koordinátory voleb do EP,
  • politika@zeleni.net - diskuse k politické práci uvnitř i vně SZ,
  • upozorneni@zeleni.net - diskusní fórum určené pouze pro zasílání upozornění na akce, články, webové stránky, připravovanou legislativu, publikované dokumenty, apod.
Aktuálně jsou v doméně zeleni.net tato diskusní fóra (v závorce je počet účastníků):
  • zahranici@zeleni.net (13)
  • redakce-l@zeleni.net (7)
  • predsednictvo@zeleni.net (12)
  • praha11@zeleni.net (6)
  • komunalni@zeleni.net (0)
  • kultura@zeleni.net (6)
  • jmkraj@zeleni.net (4)
  • urk@zeleni.net (7)
  • praha1@zeleni.net (31)
  • praha6@zeleni.net (0)
  • stanovy@zeleni.net (14)
  • ekonomika@zeleni.net (5)
Některé e-mailové konference byly zřízeny před pár dny a ještě se nerozběhly, jiné fungují déle. Většina konferencí patří některé organizaci, sekci či pracovní skupině SZ a nejde tedy o tématické konference (konference sekcí jsou rovněž specializovaná, ale vyžadují členství v sekci, takže jsou spíše členskými konferencemi než tématickými).

Navrhujeme přijetí směrnice o komunikaci. Do přijetí této směrnice doporučujeme předsednictvu přijmout následující usnesení a seznámit s ním členy SZ:
Jednotlivé organizace, sekce a skupiny Strany zelených si mohou zřizovat své e-mailové konference a společné e-mailové schránky samostatně. Pokud chtějí, aby se jejich e-mailová konference a/nebo e-mailová schránka nacházela v doméně zeleni.net, tak musí o její zřízení požádat správce e-mailových kont v doméně zeleni.net (dále jen správce), kterého jmenuje předsednictvo. (Aktuálně je správcem Ondřej Liška, který společně s Daliborem Stráským a Adélou Bódyovou vytváří a spravuje e-mailové schránky a konference v doméně zeleni.cz.)
Tématické konference určené pro všechny členy SZ zřídí správce na žádost minimálně tří členů SZ. Správce je zodpovědný za pravidelné oznamování seznamu konferencí a způsobu přihlašování a odhlašování z těchto konferencí všem členům SZ.

Zdůvodnění potřeby všeobecného diskusního fóra

  1. Všeobecné diskusní fórum je na základě našich informací požadováno velkým množstvím členů Strany zelených.
  2. Tématicky neurčené diskusní fórum je prakticky ve všech diskusních systémech základním prvkem, ze kterého se postupně odčleňují tématicky či jinak specializované diskuse. Obvykle se tak děje v souvislosti s růstem počtu diskutujících, příspěvků, témat, problémů, apod. Všeobecná diskuse tak slouží zejména coby generátor nových impulsů.
  3. Existuje mnoho problémů, které nelze ani při nejlepší vůli jednoduše zařadit do některého tématu či oblasti.
  4. Všeobecná diskusní fóra provozují i ostatní politické strany v ČR (ve výčtu jsou pochopitelně odkazy pouze na veřejná diskusní fóra, ale předpokládáme, že vnější diskuse přibližně kopíruje tu vnitřní):

Zdůvodnění potřeby tématických diskusních fór

  1. Předsednicvo v zápisu č. 14/2003 konstatuje, že množství příspěvků posílaných na forum@zeleni.net přesahuje únosné meze. (Příspěvky posílané na jakékoliv diskusní fórum, do kterého se jeho uživatelé přihlašují a odhlašují dobrovolně neodpovídají definici "nevyžádaného" příspěvku ve smyslu zákona č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy nebo návrhu zákona o regulovaných službách informační společnosti, proto si dovolujeme v tomto zápis necitovat přesně). Řešením problému vysokého počtu příspěvků je právě vznik tématických (specializovaných) fór, který je standardně používán ve všech diskusních komunitách.
  2. Další problém, na který předsednictvo ve svém zápisu upozorňuje, je nedodržování pravidel pro elektronickou komunikaci. Existují pouze tři cesty vedoucí k dodržování těchto pravidel:
    1. přímé vynucování (zavedení moderace a vylučování diskutujících porušujících pravidla) - kterou je možné zavádět i na e-mailových fórech,
    2. nepřímé motivování k vyšší kvalitě příspěvků prostřednictvím pokročilých funkcí, které bude umožňovat nový diskusní systém,
    3. moderování diskuse v původním slova smyslu (to jest umírňování) - trpělivé poučování diskutujících o pravidlech, otupování hran věcnými příspěvky, vytváření podmínek pro setkávání členů SZ, apod.
    Jelikož moderace (v represivním slova smyslu) představuje instrument dosti zatěžující osobu moderátora a významně zpomalující diskusi a nový diskusní systém zatím nemá SZ k dispozici, tak se přenesení významné části diskuse do tématických (odborných) fór s pečlivě vybranými moderátory "tlumiči" jeví jako vhodné přechodné řešení snižující počet osobně laděných či vulgárních příspěvků, které s sebou obvykle přináší otevřená, tématicky neomezená a nemoderovaná diskuse (včetně diskusí veřejných, viz diskusní fóra ostatních politických stran).
  3. Tématická diskusní fóra jsou běžným doplňkem hlavního diskusního fóra i v politických stranách:

Přečteno 1031x
přihlášení
Jméno:
Heslo:
členové sekce
Roman Rogner
Jiří Škoda
Antonín Slejška
Dušan Oslej
Bohumil Bednář
Petr Drahoš
Martin Mach
Martin Palča Kolařík
Jiří Pokorný
Václav Trojan
Jindřich Pozlovský
Bohumír Štědroň
Milan Bendl
Lukáš Macura
Jan Bárta
Ondřej Černoš
Michal Holoubek